楼层服务员

【岗位职责】
1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。
3、负责对退房房间的物品检查工作。
4、负责客房、浴室和相关区域的清洁，为客人提供高质量服务。
5、负责杯具的清洁与消毒工作。
6、及时整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期检查工作。
【岗位要求】
1、初中以上学历。
2、有1年以上客房工作经验。
3、接受过相关客房服务工作培训。