中餐厅领班

本次空缺岗位为中餐厅收银员
岗位职责
1. 按照标准流程为客人提供餐饮服务，以及餐前准备、餐后收餐的工作。
2.收银，并负责每日工作分配。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2.工作主动、热情、认真，责任心较强。
3.身体健康，仪表端庄。