礼宾部主管

岗位职责
1、礼宾部经理的指导下负责礼宾部的工作；
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店；
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置；
4、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划；
5、宾客有要求时，为宾客安排出租车、机场接送用车等服务。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，“金钥匙”会员优先录用；
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳；
3、优秀的组织管理能力；
4、优秀的交际能和沟通技巧；
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。