市场销售部总监

【岗位描述】
在总经理的指导和监督，及既定的公司销售政策和程序内管理和指导市场销售的各方面事务。职责包括：
1、制定酒店年度销售及市场策略，统筹客房/会议/宴会全业态营收，完成各项经营指标；
2、统筹政企、会展、旅行社、OTA 等全渠道开发，维护大客户与大型展会资源；
3、统筹品牌推广、营销活动、线上运营及公关宣传，提升酒店本地市场占有率；
4、管理销售、市场团队，制定考核、开展培训，管控营销推广预算；
5、联动前厅、餐饮等部门，跟进大型会务、高端接待全流程，协调客诉与服务落地等。
6、根据酒店人员编制完成销售团队配置、岗位分工、日常管理、考勤监督与绩效考核。
7、建立标准化销售工作流程，组织团队开展万豪品牌标准、销售话术、商务洽谈、客户维护、收益管理、服务礼仪等专项培训，打造执行力强、专业度高、业绩稳定的销售团队
8、定期向酒店总经理及集团汇报销售业绩分析报告，并提出改进方案，确保销售目标的动态调整与执行。
9、定期对下属进行绩效评估，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
10、参与行业展会、线下推广及商务拜访，拓展新客户资源。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识背景，优先万豪体系；
2、优秀的销售策略制定与执行能力；
3、熟练使用收益管理工具和数据分析软件；
4、出色的沟通协调能力和团队管理经验；
5、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
6、具备敏锐的市场洞察力和商业敏感度。