客房副总经理

岗位职责：
1、协助酒店总经理统筹客房板块整体运营管理，负责对客房营收、利润、宾客满意度及安全全面负责。
2、调研本地市场及竞品动态，制定酒店（客房板块）年度经营目标、营销活动方案、房价体系与降本增效方案，确保完成公司下达各项经营指标。
3、全面把控酒店服务品质、卫生质量、宾客体验，处理重大客诉及重要VIP接待，提升酒店口碑与线上评分。
4、负责团队搭建、人员管理、培训考核、氛围建设，稳定团队、降低流失、提升整体执行力。
5、统筹客房板块成本管控、物资管理、能耗控制、采购审核，做好成本分析与降本增效工作。
6、负责酒店设施设备维护、日常巡检、安全管理，落实消防、治安、卫生合规工作，杜绝安全事故。
7、对接政府职能部门及相关单位，维护良好对外关系，保障酒店正常合规运营。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，形象端正、职业素养高。
2、5年以上酒店行业经验，2年以上酒店总经理/副总管理经验，中端连锁、星级酒店经验优先。
3、精通酒店整体运营、OTA运营、销售拓客、成本管控与品质管理，具备独立操盘单店盈亏能力。
4、具备优秀的团队管理、沟通谈判、问题处置能力，结果导向、执行力强、抗压能力强。
5、熟悉酒店安全规范、行业法规，具备老店提质、业绩提升经验者优先。
6、品行端正、责任心强，有较强经营思维、服务意识和成本意识，能适应酒店行业作息。