【岗位职责】
1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准
2、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策
3、和员工保持良好的关系和有效的沟通
4、帮助准备培训计划
5、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果
6、正确介绍产品,适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水
7、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务
8、根据库存量安排采购单
9、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作
10、掌握相关的食品,酒水以及服务知识
11、灵活运用与客人相处的技巧
12、具备管理能力的质素
【岗位要求】
1、相关岗位工作经验
2、具备良好的运营和行政能力
3、具备自我激励的能力
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