高级会议宴会策划经理 Senior Events Manager-S&M

岗位职责
1.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望；
2.在会议宴会销售团队从客户那里收到签订的合同及定金后，负责策划和执行会议宴会；
3.遵守与会议宴会相关的凯悦标准；
4.保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解；
5.进行定期的市场调查和竞争对手调查；
6.协助市场营销计划的制定，确保部门目标与酒店营运目标及员工需求相一致；
7.与销售总监紧密合作，协助市场营销部预算的制定和定期的更新，确保目标达到的同时成本也处于有效的控制之下；
8.管理好所有完整和附属的酒店销售协议书、合同和报价书的归档；
9.礼貌而高效的处理客人和员工的咨询。如果不能即时找到合适的解决方案，在向客人或员工承诺跟进的同时应向上级汇报相关的投诉或问题；
任职资格
1.行政管理、市场营销及相关专业本科及以上学历；
2.6年以上酒店会务相关工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验；
3.具有良好的相关社会资源及服务商体系；
4.具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强；
5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力；
6.优秀的中英文写作、口语、阅读能力。