行政酒廊经理 Executive Lounge Manager

岗位职责
1.直接管理及领导行政楼层
2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性
3.同所有的宾客建立良好的公共关系
4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务
5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间
6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性
7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理
岗位要求
1.大专学历或同等文化程度。具有前厅部工作经验
2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际
3.英语及计算机熟练
4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪