行李员(J18922)

工作职责：
1. 负责酒店/机场/车站等场所旅客行李的接收、搬运、寄存、分发及交接工作，确保行李安全、准确、及时送达指定位置。
2. 协助办理入住/登机/出站等相关手续，为宾客提供基础问询与引导服务，提升客户体验。
3. 定期检查并维护行李车、手推车等作业工具及工作区域卫生，保障服务环境整洁有序。
4. 配合前台、礼宾、客服等部门完成临时交办任务，协同处理突发情况（如行李错运、遗失登记等）。
任职资格：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、航空服务、交通运输等相关专业优先。
2. 具备1年以上酒店、机场、高铁站或大型商业综合体礼宾、行李服务或客户服务类岗位工作经验。
3. 身体健康，具备良好的体力与耐力，能适应轮班制及站立、搬运等体力作业要求。
4. 普通话标准，具备基本沟通表达能力；掌握基础英语日常用语者优先。
5. 服务意识强，责任心强，具备团队协作精神及应对突发状况的基本判断与应变能力。