【岗位职责】
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作。
4、负责落实万豪集团下发的培训要求及其他合规培训。
5、收取各部门月度培训计划、审查是否符合当下运营要务。
6、培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识(CDT)。
7、运维酒店产品知识手册,向各部门和全体员工推荐公布。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,英语书写口语流利,CET-4以上优先,有相同岗位工作经验1年以上优先。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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