营运总监 Director of Operations

岗位职责
1. 负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅，餐饮/厨房，客房，工程，安保，健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营：收入和利润的最大化，运营成本最小化，实施和监督服务标准/团队成员的培训。
2. 确保顾客满意度维持在最高水平。
3. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，全力关注酒店的经营战略。积极参与酒店内的管理核心项目。
4. 管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。
5. 确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。
岗位要求
1. 流利的英语说写能力，熟练使用电脑。
2. 强大的商业意识，具有餐饮和房务的管理经验。
3. 优秀的领导力、沟通力、影响力、决策力和分析能力。
4. 具有不同的文化意识，具有创造力。