Guest Service Associate - Concierge 礼宾员

岗位职责：
1、负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。
2、在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常信息发布、交通安排工作等。
3、为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息。
4、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
5、维护酒店设施设备的正常运转。
岗位要求：
1、大专及以上学历。
2、拥有礼宾部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
3、出色的沟通技巧。
4、具备较强的服务意识和专业技能。