前台经理

岗位职责：
1、全面主持部门工作，检查和督促属下员工严格按照程序进行工作，对员工进行业绩评估并实施奖惩。
2、审阅每天的营业报表，密切注意客房出租情况，力争最大限度地提高房间出租率，贯彻执行总经理下达的经营指标。
3、加强巡视，指导各岗位服务工作，多与客人接触，向客人征求意见、了解情况，向领导提出有关经营接待工作的改进意见，供参考决策。
4、建立良好的公共关系，加强与其他部室的联系、协调工作，广泛听取各部门的意见，不断改进工作。
5、主持本部门的工作例会，总结前段工作，听取汇报，解决工作中的问题，传达6、负责前厅人员招聘工作，督促各岗位培训工作的实施，努力提高员工的个人素质及服务质量。
7、及时掌握贵宾的抵、离店情况，要亲自检查预抵贵宾客房的安排情况，在大堂进行迎送。
任职要求：
1、大专及以上学历，同星级酒店三年以上相关岗位管理经验。
2、身心健康，形象气质佳，良好的沟通和组织协调能力，执行力强，注重团队精神。
3、熟悉酒店前厅经营管理工作，全面监管前厅员工服务质量及标准。
4、具备一定的销售能力，英语口语熟练掌握，会粤语者优先考虑。