前厅接待员

应聘要求：
1、外形端庄；处事踏实、待人礼貌；
2、良好的沟通和表达能力；
3、电脑操作熟练；
4、会日语日常口语优先考虑；
5、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际；
6、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
7、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
工作简要内容：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客销售客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
其他项：
1、工时：5天8小时轮休制，三班倒，月轮休8天，法定节假日按国家政策执行，工作满一年的员工享有带薪年假5天；
2、食宿：酒店免费供应早、中、晚、夜宵四餐；酒店提供2人/间集体宿舍，宿舍装有空调、风扇，24小时保安执勤；
3、培训：酒店拥有完善的培训体系；
4、晋升：转正为正式员工时，酒店提供职业生涯规划，空缺管理岗位采用内部竞聘机制；
5、福利：按月缴纳社保、公积金、年金；酒店不定期举办各种业余文化活动，员工生日均享有生日饼券等众多福利。
符合岗位条件者请直接带齐证件（身份证、毕业证及相关资格证、1寸相片1张，证件需附带复印件一套。）到珠海粤海酒店公寓楼6楼人事培训部面试。
面试时间:平日周一至周五:上午9:30至11:00,下午14:30-16:30
面试地址：珠海市拱北粤海东路1145号珠海粤海酒店公寓楼6楼人事培训部
联系电话：0756（区号）-8888128（总机）转3560