【岗位职责】
1、根据酒店运作要求制定部门具体贯彻落实的工作计划,确保管家部的工作正常运转。
2、制定并落实培训计划,使员工达到高效率和高标准。
3、负责管辖区域内环境,确保清洁、优美舒适、安全、服务良好。
4、按本部门的组织架构,并将职责分工到每个层次
5、掌握酒店经营情况并安排好本部门的工作。
【岗位要求】
1、大专学历或同等以上。
2、有5年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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