1、礼貌待客、热情服务,是客人感到满意;
2、接受领班工作安排,认真办理个人、团队的入住手续及退房手续;
3、熟悉酒店所有产品及各个营业点的开放时间,方便为客提供咨询服务;
4、熟练POS、验钞机、住宿登记扫描仪等仪器设备的操作;
5、做好每个班次的Check List ,以及班次和钱箱的交接;
6、注重个人仪容仪表,负责工作区域的卫生,注意向上级汇报客情。
岗位要求:
1.大专以上文凭
Bachelor orhigher degree required
2.形象气质佳,
Great Appearance
3.善于语言表达及沟通,良好的学习能力,有较强的观察力,反应灵敏,咬字清晰
Excellent inverbal communication, intention to learn, ability of observation, clearpronunciation .
其他要求
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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