前厅/大堂经理

1.熟悉酒店前厅的整体运作，能较好地协调酒店各部门的接待工作；
2.具有指挥、控制和组织实施本部门工作、全面完成管理目标的能力；
3.具备良好的督导、沟通、组织和协调能力；
4.良好的培训与指导下级工作的能力；
5.良好的现场管理与控制的能力；
6.具备处理突发事件和投诉的应变能力；
7.有分析问题与解决问题的能力；
8.两年以上酒店前厅同等职位工作经验。