培训主管

【岗位职责】
1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划；
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作；
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果；
4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助；
5、审核各种培训教材；负责员工考核工作；
6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议；
7、根据经营需要，开展各类主题质量活动；
8、积极做好品质和服务管控和监督工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上；
2、熟悉岗位培训工作程序；
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求；
4、具有良好的沟通能力和协调能力；
5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力；
6、能熟练操作计算机和各类办公软件。