Service Agent宾客服务员(前厅&餐饮)

岗位职责
热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润。同时要求在餐厅服务（包括宴会，大堂吧，送餐）的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，符合希尔顿花园酒店服务标准令客人感到舒适满意。
任职资格：
1. 能用英语有效的倾听和进行沟通。
2. 熟练操作酒店电脑操作系统。
3. 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。
4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。
5. 能在强压下胜任工作。
6. 一至两年相关工作经验者优先。