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职位详情

行政楼层接待员 Executive Floor Receptionist

面议
  • 武汉
  • 1年以上
  • 大专
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 员工生日礼物
  • 年度旅游
  • 包吃包住
  • 福利多多
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.
3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。
4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。
5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。
7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。
8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工格经验。
2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。
4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
5.熟练操作OPERA系统

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:18-25岁
  • 语言要求:英语-熟练
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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武汉
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