餐饮服务员

1、服从领班安排，按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作：摆台、备齐服务用具等；
2、做好负责区域内设备维护、保养、清洁工作；
3、开餐时，按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务；
4、按服务程序与标准为VIP客人提供优质、灵活、个性化的餐饮服务；
5、关注特殊病残和幼小的客人，按相应的标准服务；
6、收集客人对菜品的意见，及时反馈给管理人员；
7、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题；
8、将客人的问题和投诉及时汇报给领班，寻求解决办法；
9、做好与下一班的交接工作；
10、结束后，做好收尾工作。
11、协助领班做好物品财产保管清理工作；
12、完成上级指派的其他工作。