资深前台接待员

【岗位职责】
1.为客人办理入住及退房手续；
2.为客人提供准确的问询服务；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
【岗位要求】
1.大专以上文化程度，一年以上高星级酒店或酒店式公寓工作经验；
2.有基础英语沟通能力；
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。