私人管家

职责描述：
1. 熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；
2.负责客户从入住到退房的全程贴心服务，包括房间服务、餐饮服务、温泉服务等其他服务；
3.作为客户抵店后酒店接待的统筹人员，提前与各部门做好沟通准备工作（包括餐饮服务、温泉、宾客活动等服务）；
4.对客人入住期间的意见进行征询，了解客人的需求，并及时与相关人员协调沟通并予以落实，确保客人从到店-入住-离店过程中得到优质的服务；
5.检查每日预抵客人的房间确保各项指标达标，并确保复核客人的详细资料，确保客房内的一切适时的准备妥当。
招聘要求：
1、年龄20-35周岁，形象气质佳；
2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；
3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；
4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；
5、适应恬静悠闲的度假区生活；
6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力。