餐厅主管/副理 Lead Host/Assistant Manager - FB

岗位职责：
1.始终提供礼貌、专业的服务，协助同事向其他部门的内部客人和宾客提供优质的服务。
2.通过礼貌有效的方式处理餐饮客人的投诉和要求。如果不能及时解决，要对投诉或问题进行汇报，并寻求迅速反馈。
3.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。
4.协助确保工作均符合酒店的企业战略，并且确保在适当的情况下执行酒店的指令，定期召开部门简会和会议。
确保酒店最基本的品牌标准都被贯彻执行。
5.检查进入的食品，确保所有食品均符合定单和接收记录，协助所有准备工作和用品。
6.熟悉所有咖啡、茶、啤酒、葡萄酒和白酒的相关知识，能为客人提供优质的饮料服务。
7.与销售部门协调，追踪会议定单中预定的餐饮需求和会议厅。
8.通过每天正确管理食品和饮料库存。
岗位要求:
1.具备1年以上相关工作经验。
2.具有良好的外表和开朗的性格。
3.有一定的英文水平。
4.具有较强的沟通能力、管理能力及良好的人际关系。