前厅接待员

岗位职责：
热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续。所有账项准确地显示在账单上，并保证有关文件被收集并附在登记表。接受客人订房，并将完整记录交订房部处理。正确收取营业款项并按时上交。熟悉酒店服务设施，为客人推介及提供咨询服务。每位客人做好客史记录，为团体做好接待和准备工作。编印、制作及分派报表工作。跟催报走但未退房的房间工、团体和长住房账目处理及结账工作。保持和清洁工作范围内的卫生工作。为客人提供外币兑换，开、退保险箱服务。
任职条件：1、中专以上学历，有五星级酒店同岗位工作经验优先。2、形象气质佳，具有亲和力，擅于沟通与交际，英文良好。3、具备较强的应变能力，有一定的宾客服务阅历。4、具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神，热情主动的工作态度。
福利待遇：底薪加提成、五险一金、单休、免费食宿、国家法定假、带薪年假、团建旅游、生日福利、三节福利、完善的培训体系、晋升机制等