运营部总监（湖北鄂州）

工作地点：湖北鄂州。
工作职责
1、负责文旅项目的运营筹备开业，制定、落实、完善项目管理规章、制度和操作流程;
2、搭建运营团队，负责景区检票、导游、客诉、保洁的日常运营，监测经营指标及各项管理工作的开展；
3、负责制定运营团队的短期、长期工作计划，制定管理团队的各项规章制度，并落地执行；
4、负责制定服务标准程序和操作规程，检查下属岗位的服务态度和服务流程；
5、负责培训与督导运营团队各岗位工作，以提升工作人员的工作技能和综合素质；
6、定期组织团队人员检查景区的环境卫生、安全情况和运营情况，并提出整改措施；
7、定期进行工作总结，发现与改善日常运营中所出现的问题；
8、完成公司和上级领导交办的其他工作，以保证公司的正常运营。
任职资格
1、学历：本科或以上学历
2、个性：品行端正、思维敏捷，有企业荣誉感，善于沟通、组织和协调。有较强的抗压能力，具有优秀的团队管理素质和较强的敬业爱岗精神。
3、经验：
(1) 5年以上运营管理经验，熟悉旅游景区的运营模式；
(2) 拥有良好的组织计划能力、具备处理各类事故的应变能力；
(3) 具备运营管理等方面的知识。