工作职责:1. 负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单被罩、清洁卫生间、擦拭家具及地面等,确保客房环境整洁舒适。2. 检查客房内设施设备的完好情况,如发现损坏或故障,及时上报并协助维修人员进行维修。3. 补充客房内的各类用品,如洗漱用品、毛巾、纸巾等,确保客人使用便利。4. 响应客人的合理需求,提供及时有效的服务,如送物服务、解答疑问等,提升客人满意度。5. 遵守酒店规章制度,执行客房服务标准流程,保证服务质量。任职资格:1. 不限学历,但需具备良好的服务意识和责任心。2. 具备1年及以上客房服务或相关工作经验,熟悉客房服务流程。3. 身体健康,能够承受客房清洁等体力劳动。4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能与同事及客人有效沟通。5. 工作认真细致,注重细节,能够确保客房清洁质量。
举报该职位