岗位职责
1、确保随时提供所需的服务,并按照部门营运手册的要求提供快捷、持续、礼貌且符合标准的服务。
2、保持对酒店产品知识、当前推广、政策改变的最新了解及保持高效的内部沟通。
3、按时参加酒店及部门的培训,以提高技能和知识。
4、熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。
5、协助餐厅副理/经理对餐厅进行管理。
6、根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。
任职要求
1.一年以上同岗位或餐厅相关工作经验。
2.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉。
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