职位描述
1.熟知菜谱和各类侍餐方式并知晓餐饮服务招待的整个过程;
2.执行餐厅服务工作规范及工作制度;
3.监督并指导餐厅员工的服务情况,按照规范标准对客服务;
4.提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的;
5.协助处理宾客的投诉,不断改善服务质量;
6.完成上级领导交代的工作。
任职要求
1、男女不限,中专以上文化程度,2年以上同岗位工作经验;
2、精通西餐的业务知识和服务技能技巧,善于调动西餐服务人员的积极性;
3、具有灵活的处事能力,较强的组织领导工作能力和实际工作能力;
4、有同等星级酒店工作经验者优先录用。
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