高级餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范高效
2、熟悉菜单，能够为顾客提供专业的菜品推荐和搭配建议
3、主动关注顾客需求，及时响应并处理客人的特殊要求或投诉，提升顾客满意度
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、布草等物品的完好程度，发现问题及时报修更换
5、协助完成餐厅月度营业指标，通过优质服务促进顾客二次消费
6、茶室日常接待工作，提升顾客满意度
【岗位要求】
1、女士身高163以上,男士身高175以上。
2、具备良好的服务意识和职业素养，能够承受高强度工作压力
3、形象端正，普通话流利，具备较强的沟通表达能力和亲和力
4、具有团队协作精神，能够配合厨房、收银等其他部门完成服务工作
5、有高端餐饮服务经验或酒店管理相关专业背景者优先考虑
6、能够适应早晚班轮班制度，节假日需正常排班