1、负责加强与酒店其他部门的沟通协作、保证酒店礼宾工作正常运转;
2、负责督导礼宾部员工贯彻执行酒店各项规章制度;
3、负责行李房的管理,确保行李房干净、整齐和安全;
4、负责礼宾车的安全管理工作;
5、负责礼宾部人才培养计划的制定与实施;负责礼宾服务质量的管控;
6、负责新员工培训计划的制定;
7、调查并处理涉及礼宾部的投诉、向前厅部经理报告礼宾部的工作状况和出现的问题,并提出解决方案;
8、完成上级领导交办的其他工作任务等岗位要求:。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:24-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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