礼宾员

【岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务；
3、为客人指路，认真回答客人的询问，主动做好服务工作；
4、协助前厅部维持大堂秩序；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
8、负责维护酒店大堂宾客出入秩序、门岗安检、大堂及前厅区域安全巡视、宾客车辆秩序引导；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
11、负责突发事件前期处置及消防安全应急处置协助工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历，具有1年以上从事礼宾服务工作经历优先；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；