礼宾部经理 Chief Concierge

岗位职责：
• 统筹礼宾及宾客关系职能工作
• 确保礼宾部在工作中遵守工作程序。
• 确保员工了解最新消息。
• 需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。
• 根据酒店标准培训所有部门员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
• 确保宾客得到完善接待。
• 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。
• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
任职要求：
• 至少1年礼宾部经理工作经验
• 流利英语
• 乐于与客人互动
• 较强的学习能力，喜欢探索本地生活，并为客人提供当地特色介绍和服务建议
• 职业化规范度高，具有良好的团队协作精神