【岗位职责】
1.协助餐厅经理实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6.协助客人咨询以及向客人推荐酒店特色菜品
【岗位要求】
1.良好的服务意识。
2.良好的沟通及表达能力
3.对客服务相关经验
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-一般,粤语-良好
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