培训主管

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、企业文化等；
3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速适应岗位要求，策划并统筹各类酒店相关活动；
4、定期评估培训效果，收集反馈意见并优化培训方案，提升培训质量；
5、协调内外部培训资源，管理培训讲师团队，确保培训工作高效开展；
6、维护培训档案及记录，定期汇总培训数据并提交分析报告；
7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。
【岗位要求】
1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备良好的服务意识与团队协作精神；
2、优秀的语言表达与沟通能力，能够独立完成课程讲授与培训指导；
3、具备较强的组织协调能力，能够高效统筹培训资源与时间安排；
4、学习能力强，能够快速掌握酒店业务知识并转化为培训内容；
5、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），会做海报、会视频剪辑，有活动策划经验优先；
6、大专及以上学历，有培训相关经验或酒店从业背景者优先；
7、工作细致耐心，责任心强，能够适应酒店行业的工作节奏。