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职位详情

前台值班经理/夜班经理

5千-7千
  • 龙岩
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 管理规范
  • 月休8天
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作,协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件;
3.负责酒店夜间的质量管理工作;
4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职条件:
1.大学以上学历,有同岗位工作经验二年以上;
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;
3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节;
4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;
5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

其他要求

  • 年龄要求:35岁以下
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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福建省龙岩市新罗区曹溪街道双龙路1号龙岩万达广场B2号楼
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