【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的清洁、维护及管理工作,确保大堂、走廊、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况
2、制定并执行公共区域清洁计划与工作流程,监督清洁用品的合理使用及库存管理
3、培训、督导保洁团队,定期评估员工表现,提升服务质量和效率
4、检查公共区域设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度
5、处理客人对公共区域卫生的投诉与建议,制定改进措施
6、协调与其他部门的合作,确保重大活动期间公共区域的接待准备工作
7、控制清洁成本,优化清洁方案,提高资源利用率
【岗位要求】
1、具备酒店或相关行业公共区域管理经验者优先
2、熟悉酒店清洁标准及操作流程,了解清洁设备与化学药剂的使用规范
3、较强的团队管理能力,能有效分配任务并调动员工积极性
4、注重细节,对卫生质量有高标准要求,具备问题发现与解决能力
5、身体健康,能适应早晚班工作安排,承受一定工作压力
6、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作
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