Laundry Manager 洗衣房经理

【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括布草、员工制服及客衣的洗涤、熨烫、整理等工作流程的监督与优化；
2、制定并执行洗衣房的工作标准、操作流程及卫生安全规范，确保洗涤质量符合酒店要求；
3、合理控制洗衣房的成本预算，包括洗涤剂、水电消耗及设备维护等，提高运营效率；
4、负责洗衣房设备的日常维护与保养，确保设备正常运行，及时报修故障设备；
5、管理洗衣房团队，包括排班、培训、绩效考核及员工关系处理，提升团队协作能力；
6、与其他部门（如客房部、前厅部）保持高效沟通，确保布草及制服的及时供应与调配；
7、处理洗衣房相关的客户投诉或特殊需求，提供解决方案并跟进落实。
【岗位要求】
1、具备洗衣房或相关领域工作经验，熟悉酒店布草及制服洗涤流程者优先；
2、了解洗涤设备操作及维护知识，能够独立处理常见设备问题；
3、具备较强的团队管理能力，能够有效分配任务并激励员工；
4、注重细节，对洗涤质量有高标准要求，能够严格执行卫生与安全规范；
5、具备成本控制意识，能够优化资源使用并降低运营成本；
6、良好的沟通协调能力，能够与其他部门高效配合；
7、适应轮班工作制，具备较强的抗压能力。