【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理,包括更换床单、被套、枕套等布草,确保客房卫生符合酒店标准。
2、检查客房内设施设备(如电视、空调、灯具等)是否完好,及时报告维修需求。
3、补充客房内的客用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等),确保数量充足、摆放规范。
4、响应客人合理需求,提供客房服务(如加床、送物、清洁等),提升入住体验。
5、严格执行酒店安全及卫生规定,做好工作记录与交接班事宜。
6、配合主管完成特殊清洁任务(如深度清洁、布草盘点等)。
【岗位要求】
1、学历、工作经验及年龄均无限制,欢迎应届生或转行人员。
2、身体健康,能适应酒店客房工作强度,无重大疾病史。
3、具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心处理客人问题。
4、工作细致、责任心强,注重细节与效率。
5、能接受轮班制(含周末及节假日),服从排班安排。
6、有酒店客房工作经验者优先,但非必需。
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