中餐厅高级服务员

【岗位职责】
1、负责中餐厅日常接待服务工作，包括餐前准备、餐中服务、餐后整理，确保宾客体验符合酒店服务标准；
2、熟练掌握菜品知识及酒水搭配，主动向客人介绍推荐菜品，完成点单、上菜、分餐等流程；
3、及时响应宾客需求，妥善处理现场服务问题或投诉，无法解决时立即上报领班或主管；
4、维护餐厅环境卫生，按规范进行餐桌布置、摆台、撤台及清洁消毒工作；
5、协助完成宴会、会议等团队用餐接待，配合部门完成大型活动期间的灵活调配；
6、配合其他岗位及部门协作，确保餐厅运营顺畅高效。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理或相关专业背景优先；
2、服务意识强，有良好的沟通表达能力和团队合作精神；
3、工作细致认真，能适应快节奏工作环境，具备一定抗压能力；
4、身体健康，持有或入职后能办理健康证。