礼宾主管 - 前厅部 (前台主管）Lead Host - Front Office

- 协助宾客服务经理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。
- 在日常运作中与客房部及其它部门密切配合。
- 以礼貌、高效的方式处理客人的要求，遇到问题或投诉时，如果不能马上找到解决办法，则进行汇报，并给以迅速追踪。