前台接待Front Desk Service Agent

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合仪容仪表的要求；
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
3、相貌端正，身体健康。