At Your Service&Reservation 总机预定经理/主管

领导并监督整个预订部及为您服务中心。
根据酒店平衡计分卡为团队设立可行的目标，并为帮助他们达到预期目标而给予必要的引导。
协助房务经理完成领导工作，指导员工以万豪服务理念为标准来完成服务工作。
协调班组同事按照公司及当地工作守则热情对客，并指导其他同事团队协作以表现酒店的专业性。
与集团收益部门保持紧密联系，执行最有效的销售政策。
保持与第三方订房渠道的沟通，确保酒店的房型在第三方网站上的正确售卖。