岗位职责
1. 负责巡查所辖区域营业和服务状况,检查主管及领班的工作和餐厅的服务质量;
2. 负责客户拓展、客户关系维护,确保每月销售业绩达标;
3.协助总监落实月/季/年度及计划及节日推广计划,参与制定、修订各项服务规范及标准;
4.负责组织所辖区域VIP接待的各项准备工作,主导跟进VIP用餐情况;
5协同.抓好餐厅设施、设备的保养和营业现场的卫生管理;
6.与客户保持良好的关系,随时与客人进行必要的沟通,挖掘客户潜在价值,创造最大化效益,妥善处理客人投诉与突发状况。
任职要求
1.大专及以上同等学历,精通中餐相关类业务知识。
2.具备3年以上五星级酒店及大型酒楼同岗位工作经验。
3.抗压能力强,具备较好的学习及成长意愿。
其他要求
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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