夜班楼层服务员

工作内容：
1.检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的情况。
2.负责楼层公共区域卫生的清洁工作。
3.配合相关部门进行服务。
4.按酒店规定满足客人的服务需求。
5.每日按程序领用钥匙，并妥善保管自己所持的钥匙。
6.注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人，及时上报总机、大副。
7.负责将工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。
8.完成上级指派的其他任务。
工作流程：
1.签到后领取钥匙、通讯器材等物品，接受工作指令；
2.按照计划卫生表进行相应的卫生打扫；
3.为客人提供擦鞋、送冰块、补充客用易耗品、加床、借用物品等项服务；
4.完成早、中班遗留事项；
5.当班期间定时进行楼层安全巡视（要求2小时各楼层进行一次巡查并进行记录）；
6.当班期间所有换、退房需查房并核查借用物品情况；
7.下班交还钥匙、通讯器材等物品。
要求：
1.具有酒店相关行业的专业知识.
2.动作敏捷，领悟力强。
3.退休人员可以接受。