【岗位职责】
1、全面负责萨和酒店的日常运营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划,确保酒店经营目标的达成;
2、建立健全酒店管理体系,优化运营流程,提升服务质量和客户满意度;
3、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效、专业的服务团队;
4、监督酒店财务预算、成本控制及收益管理,确保酒店盈利目标的实现;
5、维护与客户、合作伙伴及政府相关部门的关系,提升酒店品牌形象和市场影响力;
6、及时处理酒店运营中的突发事件,确保酒店安全、卫生及合规运营;
7、关注行业动态及竞争对手动向,制定有效的市场竞争策略。
【岗位要求】
1、具备优秀的领导力和管理能力,能够带领团队高效完成经营目标;
2、熟悉酒店行业运营模式及管理流程,对市场趋势有敏锐的洞察力;
3、具备出色的沟通协调能力和客户服务意识,能够妥善处理各类客户关系;
4、具有较强的财务管理和成本控制能力,能够有效提升酒店经营效益;
5、具备较强的抗压能力及应变能力,能够妥善处理突发事件;
6、对酒店行业充满热情,愿意接受挑战并推动酒店持续发展。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-43岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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