酒店总经理（海南）

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保实现营收、利润及客户满意度等核心指标。
2、建立并优化酒店服务标准与操作流程，监督各部门落实服务质量、卫生安全及设施维护，提升宾客入住体验。
3、统筹市场营销与收益管理，结合本地市场特点制定销售策略，拓展商务客户及旅游团队渠道，促进客房及餐饮收入增长。
4、领导与管理酒店团队，组织开展员工培训、绩效考核及人才梯队建设，营造积极高效的工作氛围。
5、协调与政府、行业协会等外部关系，处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象与合规运营。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、8年以上酒店行业工作经验，其中至少2年担任酒店总经理或同等管理岗位，具备全服务型或中高端品牌酒店管理经历者优先。
3、年龄28至40周岁，身体健康，能适应海南地区工作及出差安排。
4、精通酒店运营各模块（前厅、客房、餐饮、工程、安全等），具备较强的财务分析、成本控制及预算管理能力。
5、出色的沟通协调与团队管理能力，抗压性强，服务意识突出，能带领团队完成经营目标。