特别说明:因岗位性质特殊存在阶段性驻岛办公,上岛期间将提供住宿。
岗位职责:
1.制定年度及季度销售计划与市场推广策略,重点开拓高净值散客、企业高端团建及商务接待市场,统筹销售全流程管理,对酒店整体营收目标负总责。
2.通过行业展会、商务拜访、数字营销等多渠道挖掘目标客户,对政府单位、大型集团、优质企业及高端旅行社/旅游平台进行长期跟踪、深度开发与关系维护,推动客房及套餐产品的持续签约与复购。
3.根据客户需求定制个性化接待方案(含住宿、餐饮、会议、活动等全流程体验),统筹协调前厅、客房、餐饮等内部运营部门,确保客户诉求有效落地,提升客户满意度与口碑转化。
4.参与制定动态定价机制与收益管理策略,结合市场供需、竞对动态及淡旺季波动,优化价格体系与库存分配,保障酒店客房收益率。
5.围绕酒店品牌调性,策划并执行媒体体验活动、跨界品牌合作等,提升酒店市场知名度与高端客群渗透率。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2.具备3年以上高端精品酒店、国际品牌五星级酒店或度假酒店销售管理经验,有海岛度假酒店从业背景者优先。
3.拥有丰富的高端客户资源与渠道网络,熟悉海岛酒店客群市场特征,具备高端旅行社、企业大客户等渠道及政府资源者优先。
4.精通酒店销售体系与流程,具备收益管理意识及数据分析能力;具备出色的商务谈判能力与市场敏锐度;熟悉OTA运营规则及新媒体营销(抖音、小红书、微信生态等),能独立策划线上推广活动。
5.熟悉海岛度假酒店营销模式,具备对海岛文旅市场趋势及客户画像的数据分析与策略输出能力。
6.沟通协调能力强,服务意识佳,具备团队协作与跨部门统筹能力;能够适应海岛工作环境及灵活工作节奏。
7.条件特别优秀者可适度放宽。
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