负责酒店餐饮部的餐饮营销工作市场拓展与客户开发:制定并执行市场拓展计划,通过多种渠道开发新客户,扩大餐饮业务的市场份额。例如,与当地企业、旅行社、会议组织者等建立联系,争取合作机会客户关系维护:定期回访老客户,了解客户需求和满意度,及时处理客户投诉和问题,以保持良好的客户关系,促进客户重复购买和推荐。销售活动策划与执行:根据市场情况和餐厅特色,策划并组织各类促销活动、主题宴会等,吸引更多客户。同时,负责活动的现场协调和执行,确保活动顺利进行。商务洽谈与合同签订:与客户进行商务洽谈,协商餐饮服务的细节、价格、条款等,达成合作意向后签订合同。要确保合同条款清晰,保护餐厅的利益。销售数据分析与报告:收集、分析销售数据,如销售额、客户数量、市场份额等,定期向上级汇报销售业绩和市场动态,为决策提供依据
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