中餐厅领班/主管

【岗位职责】
1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度
2、监督并指导服务员工作，包括摆台、点餐、上菜等环节
3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象
4、协助制定排班计划，合理调配人员
5、定期检查餐厅设备设施，确保正常运转
6、完成上级交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力
2、能够承受工作压力，适应倒班制
3、有团队管理经验者优先
4、熟悉餐厅服务流程及标准
5、身体健康，形象端正